第９６記事
いつも読んで頂きありがとうございます。
HSPは本音の表情でいい！
- 笑顔がストレス値を上げる⁉
サービス業で働くアメリカ人はストレスが多いそうです。
(因みに日本人も…)
しかし、フランス人はそこまでストレスを感じていないそうです。
何故なのでしょうか？
アメリカのペンシルバニア州立大学
アリシア・グランディの研究。
アメリカ人１１６名・フランス人９９名の
サービス業や秘書、ウェイトレスを対象にしたもの。
この研究により分かったことは
［笑顔のサービスがストレスを生む］ということでした。
アメリカとフランスには
接客スタイルとして大きな違いがありました。
それはアメリカには
《笑顔で接客しなければダメ》というルールがあり、
フランスにはそれが無いということです。
フランスでの接客は笑顔を見せないからといって
クレームにつながることはないのだそうです。
笑顔を見せるかどうかは本人次第という考え方なのです。
（日本はアメリカと一緒ですね）
確かに心から
『笑顔になりたい』と思っていないのに
笑顔を作らなければならないのは
結構ストレスになりますよね。
HSPの人の中で
本音ではない笑顔によってストレスを感じ、
疲労が過度に蓄積されてしまっている方は
かなり多いのではないでしょうか。
本当に笑いたい時以外は笑わない、
というのもストレスや疲労の軽減に重要なことなのかもしれません。
『それでもいいんだ』と思えると良いですね。
逆に心から笑いたい時には
思いっきり笑う。というのも
自分の人生をより豊かにする方法なのではないでしょうか。
HSPと非HSPがwinwinになる
- 世の中の人は面倒くさがり
アメリカのニューヨーク州コロンビア大学
エリック・ジョンソンによる研究。
１万世帯以上のショッピング記録(家庭のパソコン)を
１２ヶ月分調べたというもの。
研究結果は
大抵の人が複数サイトは利用せずに買い物をしていました。
《本》平均１．２サイト
《CD》平均１．３サイト
《旅行サービス』平均１．８サイト
本はAmazonで調べてそのまま購入する人が大多数で
わざわざ他のサイトと比較する人は殆どいませんでした。
（CDや旅行サービスの購入傾向も同様）
人々の多くは
色々なサイトで検索をかけるような手間はかけず
一度買い物をしたことのある慣れたサイトで
済ませようとしてしまうものなのだそうです。
もしかしたら日本でも
価格.COMやagodaのようなまとめサイトが生まれたのは
面倒くさがりな消費者が多かったからかもしれませんね。
我々HSPは
何故それが起きたのか
何故そう思ったのか
など原理原則がどうしても気になったり、
根拠やデータを十分に欲っするという傾向にあります。
データ収集が得意なHSPは
面倒くさがりな多くの人々に対して
環境や役割を選べば、
その得意を活かしてWINWINな関係になれる気がします。
HSPは映像で記憶している
- 記憶のコツは映像
カナダのビショップス大学
リオネル・スタンディングによる研究。
１万枚の日常場面の写真を
被験者に１枚５秒の間隔で見てもらい、
どれくらい記憶されていのるかというもの。
結果は、１万枚くらいの写真なら人間はやすやすと覚えられました。
スタンディングは別の実験で、
単語を５秒ずつ見てもらい記憶してもらうというのも行いました。
すると１０００を超えると成績ががくんと落ちてしまい、
全体の６２％しか思い出すことが出来ませんでした。
このことから映像と文字とでは記憶に与える影響が
大きく違うことが分かりました。
我々HSPは記憶力がかなりあると思います。
私が主催するHSPの交流会では
１０年以上も前のことや過去のことが
ふとした瞬間に思い出されて
目の前の事に集中できなくなってしまう
という経験談がよく出ます。
参加者の方々の共感率もかなり高い話題です。
もちろん私もこのことは
『めちゃくちゃ共感！！』という感じですが、
その思い出された時の記憶は
かなり鮮明な映像と一緒に脳裏に出てくるような気がします。
脳にはその時の感情や言葉が映像と結びついて
セットで定着しているのではないでしょうか。
そう考えるとHSPは記憶のコツを無意識に使っていて、
更にそれを上手く扱える性質までも持っているのだと思います。
参考文献
世界最先端の研究が教える
『すごい心理学』
著者：内藤 諠人(ないとう よしひと)
発行者：野村 直克
発行所：総合法令出版株式会社
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